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董事长邱光和语录:

■务虚先务实,做事先做人。做人要真实本分,要以诚待人,以德服人。所谓天时地利人和,其中人和最容易让我们自己去把握,因此也最重要。"人和"的力量是非常巨大的,谋事在人,其实成事也在于人,人和万事兴呀!

■森马企业文化决不是一种表面宣传,它是企业生存的精神食粮,它需要我们每一个人的全身投入和积极参与。

■工会要针对会员最关心、最需要解决的问题着手工作,办一些能看得见、摸得着的实事、好事。

■森马的发展历史是不断战胜困难的历史,每一次的困难考验,都成为森马的一次砺炼,不断地给森马带来信心和勇气。

■解决执行力问题,不要过于追逐新潮和复杂,要从简单和根本入手;不要过于重视短期效果,要致力于长期的培育;不要过于重方法,应把管理的规律与实际措施结合起来。

■我们的管理干部要有"爱才之心、识才之智、容才这量、用才之艺",用事业造就人才,用环境凝聚人才,用机制激励人才,用法制保障人才。

■一个好的企业,要看它有没有好的愿景和使命,有没有选择一个好的战略,有没有强大的人力资源的支撑和文化的推进。

■我们每天都在向市场学习,向实践学习,向同行学习。现在的企业家们,对市场竞争态势大都保持高度的警惕性,有时候是如履薄冰。

■认真实施好"四个一批"人才发展战略,即:引进一批、培养一批、储备一批、提拨一批。

■人和是一种精神,是一种力量,团结不能有杂音。

■企业发展是一项马拉松长跑,不是搞百米冲刺,需要稳健快速的向前发展。

■把员工和代理商、供应商当作利益的共同体是森马"两个满意度"工程的基础。

■森马着力打造员工终身可雇用性,就是要不断的为员工提供学习机会。

■我把员工当贵人,我每天都在怀着一颗感恩的心为他们服务。

■做森马人,讲森马话,干森马事,创森马业。

■感恩社会,因为森马是在社会的关爱下成长起来的;感恩生活,因为生活给我了们灿烂的阳光;感恩员工,因为员工一直在为森马创造价值!

企业宗旨

创大众服饰名牌,建森马恒久事业

企业使命

专注服饰
聚焦客户
共创国际领先的多品牌服饰集团

企业愿景

把森马打造成为中国第一和世界前20强的多品牌服饰集团

核心理念

崇德尚贤,和谐共赢

经营哲学

小河有水大河满

团队精神

团队力量不败,卓越服务永恒

质量/环境管理方针

市场导向、大众时尚、质量为先 、诠释环保、协同创新、持续提升产品的性价比!

树立"四种形象",倡导"四种文化"

森马是个家,营造和谐文化;
森马是艘船,打造团队文化;
森马是法人,建设制度文化;
森马是学校,创新学习文化。

肩负"四种责任",创造和谐繁荣

为员工创造发展空间,肩负起员工成长的责任;
为合作伙伴创造利润,肩负起顾客的价值责任;
为企业创造效益,肩负起企业发展的责任;
为社会创造财富,肩负起回报社会的责任。

森马企业文化建设:

在森马,企业的文化建设不是口号,更不是教条,而是基于企业家自身影响和企业长期发展实践。因此,森马一开始就提出"崇德尚贤,和谐共赢" 核心价值观,成为企业长盛不衰的致胜法宝。"崇德"就是推崇职业道德、思想品德、经营商德、修养德行、追求品质、提升品位;"尚贤"就是以人为本、尊重知识、尊重人才、任人为贤。

森马结合企业各阶段的发展战略,坚持"道德为主线、人本为基础",着力在企业培养一支有思想、有道德、有理想、有水平的高素质员工队伍。多年来,森马把"以人为本"贯彻始终,结合"企业的发展就是实现员工自身发展"的管理思想,以活动为载体,以学习促提升,狠抓企业文化建设,培养"四有"员工。

为了充分体现"和谐共赢"的核心思想,早在1997年,森马就提出了一种与众不同的全新理念--"小河有水大河满",宁可把风险留给自己,也要把最大利益让给合作伙伴。这样的人性化考虑,将代理商们牢牢地团结在森马大家庭周围,凡是与森马合作的代理商,赢利率达到96.5%。森马的目标,就是要代理商能够100%赢利。

"人的力量是非常巨大的,谋事在人,其实成事也在人,人和万事兴呀!"森马董事长邱光和对"以人为本"有着深刻的理解。

为了更深入实施共赢、和谐的发展理念,森马在组织框架调整时,专门成立了文宣部,对公司的文化建设进行了统一归口管理,为企业文化建设的深入开展提供了更广阔的平台。

文化是森马的魂,是企业快速发展的强大内在驱动力。森马把企业文化体现在企业人文的每一个细节上,形成和谐文化、团队文化、制度文化和学习文化,使员工感觉森马是一个家、是一艘船、是一所学校,不断强化了森马的共赢核心价值体系,以文化力提升了竞争力,实现了企业的和谐和发展。

在"和谐共赢"的企业文化旗帜下,森马先后荣获全国模范劳动关系和谐企业、全国模范职工之家等荣誉。共赢,源自于和谐的企业文化;和谐,激发出共赢的强磁场。

共赢合作的发展理念:

森马非常重视员工的成长及与供应商和加盟商的长期合作,创立并发展了"小河有水大河满"的经营思想,和谐共赢的发展理念贯穿了人文、设计、生产、物流和销售等各个环节,不断增强企业的发展责任、顾客的价值责任、员工的成长责任和企业的社会责任,为消费者提供大众、休闲、时尚的高性价比服饰产品,从而提升森马的社会美誉度。

①与员工共赢发展

"为员工创造发展空间,肩负起员工的成长责任"是森马产生活力、和谐的根本所在。让员工满意,体现的是森马的人文关怀,实际上就是追求企业内部的和谐,不断从薪金福利待遇、个人发展空间、工作环境、情感等各个层面为员工创造条件,满足其需求,使其真正融入森马的团体。

森马始终把员工当作与企业共同发展主体,并把保障员工的学习权和发展权,培育未来的成功者,当作企业一项战略性任务,努力为员工创造学习条件,着力打造学习型企业和员工,培育员工终身可雇用能力。目前,森马这支员工队伍平均年龄为28岁,大专以上学历的占86%,年轻化、学历高、肯学习、活力强、成长快是森马员工队伍的主要特点,使森马呈现出了 "快乐工作、幸福生活"的企业和谐氛围。

森马的文化建设突破了为活动而活动的思路,围绕"和谐"构建,在活动主题、活动载体、活动形式上均具有鲜明的特色,"企业文化活动月"的推出,就是典型的标志。森马的"企业文化活动月",即将每年的11月18日到12月18日,确定为森马的"企业文化活动月",丰富员工文化生活,增强员工工作活力。

为了更好更具体的表现以"共赢文化"为核心而倡导的和谐文化、团队文化、制度文化和学习文化的丰富内涵,2006年11月18日,森马发动全体员工共同参与设计企业文化的徽标,并在去年的企业文化活动月启动仪式上,正式启用。

森马企业文化徽标
森马企业文化徽标

森马企业文化徽标的设计以舞动的人为基本元素。绿、蓝、玫、黄、红,五种缤纷的色彩,五个从原点跃出的舞者汇聚成一支正在燃烧的火炬,构成了森马集团企业文化活动月的徽标。五色徽标体现了森马积淀的深厚文化内涵。绿色代表了森马共赢的文化,玫红喻寓着森马友爱、浪漫、温馨、幸福的家的和谐文化,火红表达了森马奋发向上的学习文化,湛蓝蕴涵着森马完善规范的制度文化,鹅黄象征了森马团结协作的团队文化。徽标展示了森马人青春活力,乐观积极的精神面貌;表达了森马人上下一心,众志成城的信念;传递了森马丰富多采,兼容并包的企业文化内涵。

现在,"企业文化活动月"已经制度化,成为森马文化的一大亮点,并获得了温州市十佳精神文明活动创新奖。

正是本着"崇德尚贤,和谐共赢"的核心价值观,森马集团以"四个创造,四种责任"形成和谐文化、团队文化、制度文化和学习文化,使员工感觉森马是一个家,是一艘船,是一个法人,是一所学校,并积极创造条件,达到企业利益和员工利益的一致性,从而达到和谐。 

②与供应商的共赢发展

森马与供应商形成战略合作伙伴是森马升华的一个新理念。从战略合作的角度来说,是赋予了一种信任、一种鼓励和一种责任。只有通过战略合作,才能形成彼此的默契和充分信任,做到在生产策划方面的充分对接,从而确保快速反映。

森马制定了严格的供应商甄选、考核和淘汰制度,立足于与供应商共同发展、共同成长,建立起了一套与自身经营模式相适用的供应链体系。为了确保供应商的合理利润空间,公司通过合理分配订单数量来保证主要供应商的生产规模,通过提高首期付款的比例和货款的及时支付来确保供应商生产经营所需现金流的稳定性,通过有效的商品计划和到位的业务指导来降低与供应商合作的时间成本、沟通成本和人为损耗。同时,为了提高供应商的生产效率和生产质量,公司建立了一套完善的供应商培育机制,针对供应商在管理及技术专业方面存在的不足,由专门部门开展专项业务和技术培训,如GPQ培训、IE培训、JIT培训等。通过优化和培育供应商体系,公司与供应商实现了共赢发展,并通过相互融合和经济利益纽带建立了长期战略合作关系,保证了整个供应链体系的稳定性。

③与加盟商的共赢发展

"为合作伙伴创造利益,肩负起顾客的价值责任"是"两个满意度"工程的指导思想。合作伙伴是森马的利益共同体,信誉共同体。在这样的共赢理念支配下,森马把风险留给自己,把机会让给合作伙伴,使合作伙伴的利益摆在了至高无上的位置。

森马将自身的快速发展与加盟商共同成长和利益分享紧密结合起来,以合理收益共享的分配机制和对商业伙伴能力的提升来驱动公司的整体发展,也极大地鼓舞了广大加盟商的投资热情。

为了确保加盟森马的代理商能获得较好的盈利,公司先后推出了一系列共赢的市场拓展政策,包括为提供店铺选址及店面形象设计方面的建议与支持,提供对货品组合选择的建议,为加盟店铺提供ERP终端、财务及信息系统方面的IT技术支持等。为了培育加盟商的成长,公司两大事业部专门成立了零售支持部门,及时、全面地为加盟商提供零售咨询、促销推广、店面设计、督导培训等多方面的的信息服务和业务指导,为加盟商的市场拓展和品牌宣传提供必要的销售和支持策略。目前,森马品牌和巴拉巴拉品牌加盟商对公司营销政策满意度很高,经营积极性不断提升,支撑了公司的快速发展。

随着加盟商的发展壮大,为了赋予加盟商更多的订货自主权,森马品牌和巴拉巴拉品牌先后实施了订货制,每一个客户都可以根据当地区域市场的气候特点和消费习惯制定针对性的货品计划,从而提高了货品预测的准确性,也提高了产品在当地市场的竞争力,以求达到提升销售业绩和赢利水平的目的。